個人情報の取扱いについて

事業者の氏名または名称

株式会社武蔵野

個人情報の利用目的

  • ・お問い合わせいただいた内容に回答するため
  • ・弊社の事業範囲内で分析をするため
  • ・サービス向上のためのアンケートの送付のため
  • ・業務品質の改善のため、録音した通話記録を利用
  • ・商品販売、商品の案内のため

個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

個人情報の取扱いの委託について

当社は、業務委託先に関してお客様の情報を適切に取扱っていると認められる事業者にのみ提供し、委託先または提携先は、業務を行うために最低限必要な範囲でのみお客様情報を利用します。
個人情報を取扱う業務を委託する場合は、委託先と業務委託契約及び機密保持契約を締結した上で、業務の委託を行ないます。

個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。 クッキーとは、ご本人のパソコンとホームページとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいい、ホームページの内容やご提供するサービスをよりご満足いただけるように改良するためにのみ使用いたします。
Webビーコンとはクッキーと一緒に機能し、ご本人のコンピュータからのアクセス状況を把握して、 Webページの閲覧状況等に関する統計を取ることができる技術です。
なお、これらのクッキー、Webビーコンによってご本人およびご本人のコンピュータを特定できる情報を収集することはありませんが、クッキーの使用を希望されない場合は、
ご使用されているブラウザの設定を行うことで使用を中止することができます。
Webビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。

個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

株式会社武蔵野 お客様相談窓口
住所 :〒184-0011 東京都小金井市東町4-33-8
電話/FAX:042-383-6340 / 042-384-3124
電子メール:pms@musashino.jp